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Procedimientos para el manejo de sugerencias, quejas / reclamos, apelaciones y disputas
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Descripción:

NaturaCert,como organismo de certificación acreditado bajo los principios de las ISO 65 con alcance a los Requisitos de la Red de Agricultura Sostenible y consciente de que las sugerencias, quejas/reclamos y apelaciones que presentan nuestros clientes pueden ser un indicio de puntos débiles en el sistema de gestión que requieren un manejo oportuno, les informa que a partir de la fecha los procedimientos para manejar este tipo de solicitudes estan disponibles en la página web de NaturaCert.